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一些讀者反映,有小區(qū)居民圈占公共區(qū)域,建車庫、修庭院、樓頂加蓋……多次投訴卻始終無法解決
小區(qū)違建治理咋這么難
2025年06月30日 10時(shí)36分   新華網(wǎng)

在小區(qū)公共區(qū)域,建起圍墻、圍欄,修成自家車庫、庭院,甚至在公共綠地種菜……近一段時(shí)間,一些讀者來信、網(wǎng)友留言反映,住宅區(qū)內(nèi)有居民違反法律規(guī)定建設(shè)建筑物,向相關(guān)部門多次投訴,卻始終無法解決。小區(qū)違建侵害公共利益,增加安全隱患,破壞小區(qū)和諧,如何破解違建治理難?記者就此采訪了相關(guān)人士。

只有31戶的老小區(qū),有10余處房屋有違建行為,小區(qū)居民多次投訴,仍然拆不了

今年5月,黑龍江鶴崗市工農(nóng)區(qū)檢測(cè)小區(qū)于曉麗(化名)在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”投訴:“我們小區(qū)有居民占用公共區(qū)域,私建圍欄種菜,夏季雞糞味臭氣熏天?!?/p>

檢測(cè)小區(qū)是個(gè)只有31戶居民的老小區(qū),沒有物業(yè)公司。于曉麗所住的3號(hào)樓是“L”形連排二層樓房。加上1號(hào)、2號(hào)樓,有點(diǎn)像四合院,四面是樓,中間是院子。據(jù)她說,十幾年前就有人私搭亂建,此后越來越多。除了圈地種菜,還有人圍院子、修門房、建車庫,乃至在樓頂加蓋。

居民劉淑玲告訴記者:“我們兩排樓中間的大道,原來可寬了?,F(xiàn)在我對(duì)面那家建的車庫都快修到我家門口了。要是我家也建,就誰也出不去了。”

不僅如此,“違建把雨水道堵死了?!本用裢鹾蹋ɑ┱f,冬天下雪,化的水流不出去。冬季供暖不好,室內(nèi)只有十七八攝氏度?!肮峁緛砜催^,說要改成分戶供暖才行。但違建太多,不方便施工,到現(xiàn)在也沒改。”

違建讓3號(hào)樓的“L”形拐彎處成了死角,只有3米寬的過道,消防車、救護(hù)車很難通過。

2023年9月起,劉玉堂等多戶居民不斷向工農(nóng)區(qū)城市管理局反映檢測(cè)小區(qū)違建問題。依據(jù)當(dāng)?shù)卣槍?duì)2023年11月人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的留言回復(fù):接到投訴后,鶴崗工農(nóng)區(qū)城管局執(zhí)法人員聯(lián)合社區(qū)工作人員多次到現(xiàn)場(chǎng)走訪,并向市自然資源局發(fā)函確認(rèn),該處居民所建車庫、門斗、接建三層樓未核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。“由于此案件涉及房屋10余處、當(dāng)事人近20人,工農(nóng)區(qū)城管局已向部分當(dāng)事人下達(dá)法律文書,責(zé)令限期整改。”

據(jù)于曉麗介紹,2023年11月13日,城管局對(duì)違建的11戶居民送達(dá)了責(zé)令整改通知書,但沒有一家自行拆除。11月20日,城管局發(fā)出限期拆除通知書;12月14日,下達(dá)限期拆除催告通知書;2024年8月16日,下達(dá)強(qiáng)制拆除決定書,明確指出:“經(jīng)催告后仍未履行拆除?,F(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第六十四條、第六十六條、第六十八條,《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》第四十四條的規(guī)定,本機(jī)關(guān)將于2025年2月18日組織實(shí)施強(qiáng)制拆除。”

然而,王禾說,“直到現(xiàn)在,一次都沒拆過。只有一次,街道來人把違規(guī)種的菜苗拔了?!钡ぷ魅藛T前腳走,后腳又有居民撒種子種上了。

于曉麗說,他們?nèi)柫?,聽說還要送到法院裁定后,才能執(zhí)行強(qiáng)拆的手續(xù)。等待過程中,“除了當(dāng)初被送達(dá)強(qiáng)拆決定的10余戶,又有人家建了?!彼袊@,“拆除違建太難了!”

讀者反映違建執(zhí)行難,城管部門則面臨早期發(fā)現(xiàn)難、調(diào)查取證難、處置執(zhí)行難

像鶴崗檢測(cè)小區(qū)這樣的違建問題并非個(gè)案,從讀者網(wǎng)友投訴來看,違建現(xiàn)象十分常見。

“小區(qū)違建主要是指違反法律法規(guī)、城鄉(xiāng)規(guī)劃或物業(yè)管理規(guī)定,擅自建造、改建、擴(kuò)建的建筑物或構(gòu)筑物,以違反規(guī)劃許可和建筑安全為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)?!碧K州大學(xué)王健法學(xué)院院長(zhǎng)程雪陽教授介紹,具體來說,違建有的是占用小區(qū)公共區(qū)域,如私占消防通道、公共綠地建私人庭院、菜地,在樓頂搭建陽光房、閣樓等;有的是違建改變建筑結(jié)構(gòu)或用途,如破壞承重墻、住宅改商業(yè)、增加衛(wèi)生間或隔斷房等;還有的是違反物業(yè)管理和裝修規(guī)范,如超出建筑外立面搭建雨棚或改變外立面結(jié)構(gòu)、顏色。

目前對(duì)小區(qū)違建投訴不難,讀者網(wǎng)友反映,難的是投訴后處置慢、清理難。因?yàn)樘幚聿患皶r(shí),有的違建越建越大。山東淄博市碧桂園一期有業(yè)主在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”投訴,小區(qū)一住戶3年來不斷擴(kuò)建,修了近10米長(zhǎng)、3米高的實(shí)體墻,建成一、二、三層。多名業(yè)主從其建設(shè)初期就舉報(bào),相關(guān)部門2024年也出具了“違法建設(shè)認(rèn)定意見”,但該業(yè)主不但不停工,反而加緊建設(shè)。

有的違建因?yàn)榍謇聿粡氐?,不久就死灰?fù)燃。江蘇淮安市漣水縣中央城一期業(yè)主左先生說,有人在樓頂種菜,導(dǎo)致他家房屋漏水、墻面鼓包發(fā)霉?!敖值郎鐓^(qū)去年說要把房頂清理后做好防水,到現(xiàn)在沒見行動(dòng)。泥土、容器都在,又有人上去種了。”

由于目前違建收益遠(yuǎn)高于處罰,再加上處置緩慢,很容易產(chǎn)生跟風(fēng)效應(yīng)。廣東深圳市光明區(qū)宏發(fā)萬悅山一名業(yè)主近日在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”投訴,小區(qū)自2023年底交房以來,違建不斷。一名頂樓業(yè)主破壞消防門,將玻璃護(hù)欄拆掉改建成高墻,并在公共露臺(tái)用鋼筋水泥封頂做成房子。業(yè)主投訴后,雖然拆除了露臺(tái)封頂,但護(hù)欄墻還在,又有小區(qū)頂樓復(fù)式業(yè)主效仿?!?月11日,小區(qū)4棟和6棟又搭起了懸空腳架,安全措施極其草率?!倍诖酥埃敇沁`建修建時(shí)掉落過石頭甚至鐵錘,險(xiǎn)些砸到路過居民。

“違建一直以來都是城市管理頑疾,居民小區(qū)違建還可能涉及鄰里矛盾,綜合治理違建面臨更多困境?!鄙綎|濰坊市奎文區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員王秀文介紹,首先是小區(qū)違建施工較為隱蔽,早期較難發(fā)現(xiàn)。其次是調(diào)查時(shí)許多業(yè)主不配合,導(dǎo)致取證受阻。還有部分違建因年代久遠(yuǎn),難以清晰認(rèn)定是否違建以及誰是責(zé)任主體。最后是處置執(zhí)行難。部分業(yè)主對(duì)拆除對(duì)抗、阻擾,拆除時(shí)還可能涉及物品清運(yùn)、高空作業(yè)等環(huán)節(jié),增加了處置成本和難度。此外,違建治理涉及規(guī)劃、住建、城管、法院、公安等多部門,目前部門間尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,執(zhí)法機(jī)關(guān)無法快速確定違建的主體及關(guān)聯(lián)信息,也加大了處置難度。

程雪陽則介紹,為了防止給公民合法財(cái)產(chǎn)權(quán)和住宅權(quán)造成不必要的損失,違建的認(rèn)定程序比較復(fù)雜,需經(jīng)多部門調(diào)查取證,如果違建涉及歷史遺留問題,還需調(diào)取原始規(guī)劃?rùn)n案。同時(shí),行政處罰程序也相對(duì)嚴(yán)格。“根據(jù)行政強(qiáng)制法,拆除違建需履行‘調(diào)查—責(zé)令整改—聽證—強(qiáng)拆決定’等程序,全程可能耗時(shí)3至6個(gè)月甚至更久。如果當(dāng)事人提起行政復(fù)議或訴訟,程序可能再延長(zhǎng)半年至1年?!?/p>

“當(dāng)然,違建治理難,也可能有執(zhí)行層面慢作為、不作為的原因?!北本┏鞘袑W(xué)院首都城市環(huán)境建設(shè)研究基地湯文仙教授指出,部分執(zhí)法單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法不到位,不排除還有利益輸送等腐敗問題,導(dǎo)致違建屢報(bào)不拆、治理滯后。

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳,強(qiáng)化物業(yè)發(fā)現(xiàn)違建的前哨責(zé)任,從“剛性執(zhí)法”向“柔性治理”轉(zhuǎn)變

如何提升違建治理效能?早發(fā)現(xiàn)、早制止可以有效節(jié)省治理違建的時(shí)間。

“一般當(dāng)其他業(yè)主或物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)違建時(shí),違建已在施工中,業(yè)主投入很多,對(duì)拆除就比較抗拒?!鄙虾J虚h行區(qū)春申復(fù)地城一期業(yè)主委員會(huì)主任王瑛建議,要加強(qiáng)對(duì)違建的標(biāo)準(zhǔn)化宣傳,“讓居民充分了解何為違建、私搭亂建可能受到什么處罰。猶如告知闖紅燈要被扣幾分一樣,讓業(yè)主清晰了解行為后果,以便未行先止。”

一些居民認(rèn)為物業(yè)公司對(duì)待違建態(tài)度消極,甚至因收繳物業(yè)費(fèi)壓力,默許、掩護(hù)違建施工。遼寧大連天興新家園一名業(yè)主表示,小區(qū)內(nèi)有棟別墅業(yè)主從2025年2月開工后,鄰居多次進(jìn)行舉報(bào),“但物業(yè)放任違建施工車輛、器材進(jìn)入小區(qū)”。

“作為小區(qū)預(yù)防違建的前哨,物業(yè)應(yīng)履行巡查、勸阻和報(bào)告義務(wù)?!睖南蓪?duì)此表示,《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人對(duì)違法建設(shè)、占用消防通道等行為進(jìn)行勸阻、制止,勸阻、制止無效的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。如果物業(yè)服務(wù)人未遵守相關(guān)規(guī)定,由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門給予警告,處五千元以上一萬元以下的罰款。他認(rèn)為,北京的做法值得借鑒,要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人的培訓(xùn)與監(jiān)管,通過追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行違建報(bào)告義務(wù)的責(zé)任,強(qiáng)化其法律意識(shí),發(fā)揮物業(yè)在違建初期階段的干預(yù)與協(xié)調(diào)作用。

“除了加強(qiáng)宣傳教育,對(duì)違建要嚴(yán)格執(zhí)法。”新疆伊犁哈薩克自治州讀者顧文革來信表示,對(duì)已有的違建要依法拆除,執(zhí)法過程要做到公平、公正、公開,建立完善內(nèi)部、外部監(jiān)督機(jī)制,確保違建整治取得實(shí)效。

湯文仙則建議,對(duì)于當(dāng)事人對(duì)違建認(rèn)定有異議的,要簡(jiǎn)化復(fù)議和訴訟程序,避免因程序繁瑣而延誤認(rèn)定?!疤幹脮r(shí)間過長(zhǎng),可能導(dǎo)致違建像滾雪球一樣越滾越大?!?/p>

王瑛也提出,城市管理部門治理違建結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給物業(yè)公司或居委會(huì),便于后續(xù)監(jiān)督?!拔覀冃^(qū)報(bào)到城管部門的違建案例,有些最終未完全完成整改。如果整改不到位,違建可能就會(huì)愈演愈烈,還會(huì)導(dǎo)致居民間的矛盾加深,影響小區(qū)和諧?!?/p>

“在建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí),一些開發(fā)商利用規(guī)劃指標(biāo)彈性較大的漏洞,通過申報(bào)‘裝飾性構(gòu)架’‘綠化平臺(tái)’等不計(jì)容設(shè)施,為樓房底層和頂層等區(qū)域預(yù)留后期改造空間。甚至有的房產(chǎn)銷售時(shí)就向業(yè)主暗示后期可改建,間接助長(zhǎng)了違建的滋生。”王秀文提出,要完善制度體系,加強(qiáng)部門間協(xié)同,強(qiáng)化治理合力?!霸敬嬖谶`建的房屋不能上市交易,但因?yàn)闆]有關(guān)聯(lián),部分違建房屋仍能辦理產(chǎn)權(quán)登記,導(dǎo)致對(duì)違建的處置力度不強(qiáng)、效果不佳?!彼ㄗh,要推動(dòng)建立違法建設(shè)信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、住建、不動(dòng)產(chǎn)登記等相關(guān)部門數(shù)據(jù)共享,提高重大復(fù)雜違法建設(shè)案件的認(rèn)定與處置效率。

當(dāng)然,就長(zhǎng)期來看,湯文仙表示,治理違建的核心目標(biāo)不在于拆,而在于治。違建治理應(yīng)更強(qiáng)調(diào)從“剛性執(zhí)法”向“柔性治理”轉(zhuǎn)變。發(fā)揮物業(yè)、街道、居民不同治理主體的作用,以人為本、源頭防控,用“預(yù)防為主、治理先行”的模式,未訴先辦“掐苗頭”,將被動(dòng)執(zhí)法轉(zhuǎn)為主動(dòng)治理,提升治理效能的同時(shí),也能讓人們感受到城市溫度。(人民日?qǐng)?bào)記者 孫立極 金歆)(劉瀟鴻參與采寫)

(責(zé)任編輯:蔡文斌)

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