1網(wǎng)格員化身“反詐衛(wèi)士”幫老人識(shí)破詐騙陷阱
在數(shù)字化時(shí)代，針對(duì)老年人的詐騙手段不斷翻新。近日，在太原市小店區(qū)平陽(yáng)路街道二〇七所社區(qū)，網(wǎng)格員化身“反詐衛(wèi)士”，通過(guò)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判，成功幫助兩位老人識(shí)破詐騙陷阱。
短信中附帶鏈接，網(wǎng)格員迅速處理幫老人了解詐騙套路
近日，二〇七所社區(qū)太無(wú)一廠門房65歲的袁女士撥通網(wǎng)格員師衛(wèi)東的電話，聲音略帶顫抖：“小師，我收到短信說(shuō)替人擔(dān)保要擔(dān)責(zé)，這可咋辦？”短信中附帶鏈接，要求她立即點(diǎn)擊處理。
隨后，師衛(wèi)東與同事任應(yīng)宏5分鐘內(nèi)趕到袁女士家中。經(jīng)查看，他們發(fā)現(xiàn)短信存在多處疑點(diǎn)：擔(dān)保平臺(tái)未實(shí)名、鏈接網(wǎng)址模糊、措辭充滿恐嚇。
兩人一邊安撫袁女士情緒，一邊演示詐騙套路——不法分子常以“擔(dān)保涉訴”“賬戶異常”制造恐慌，誘騙受害者點(diǎn)擊鏈接盜取銀行卡信息。
隨后，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)幫助老人刪除短信，手把手教她安裝國(guó)家反詐中心APP，設(shè)置來(lái)電預(yù)警，并將自己的號(hào)碼存入老人手機(jī)“緊急聯(lián)系人”。
收到異?？爝f短信，網(wǎng)格員趕往快遞站助老人核查可疑信息
7月1日11時(shí)，太無(wú)一廠居民趙女士致電網(wǎng)格員反映異常快遞短信。在接到電話后，網(wǎng)格員師衛(wèi)東與李建清立刻攜帶近期反詐案例手冊(cè)，10分鐘后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
隨后，兩人結(jié)合“冒充快遞員”詐騙高發(fā)特點(diǎn)，仔細(xì)核對(duì)短信細(xì)節(jié)：未顯示快遞單號(hào)、提供的咨詢電話為私人號(hào)碼。
為徹底打消老人疑慮，他們陪同趙女士步行15分鐘前往快遞站點(diǎn)。經(jīng)查詢，趙女士近3個(gè)月無(wú)異?？爝f記錄，證實(shí)該短信確為詐騙信息。網(wǎng)格員還向站點(diǎn)工作人員了解近期可疑咨詢情況，建立起“社區(qū)—快遞”聯(lián)防機(jī)制。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2025年2月以來(lái)，二〇七所社區(qū)已開(kāi)展反詐宣傳28場(chǎng)，覆蓋老年群體超600人次。
山西晚報(bào)·山河+記者在采訪中了解到，在日常巡查中，該社區(qū)網(wǎng)格員還會(huì)重點(diǎn)檢查獨(dú)居老人信箱有無(wú)可疑信件，每月更新社區(qū)反詐案例展板。
“正是這些扎實(shí)舉措，讓社區(qū)至今保持老年群體電信詐騙‘零損失’記錄?！倍柶咚鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后，社區(qū)還將圍繞社區(qū)特殊老人，如獨(dú)居、失獨(dú)、殘疾老人等，建立“15分鐘響應(yīng)圈”，只要網(wǎng)格員接到反詐求助后，必須在15分鐘內(nèi)與當(dāng)事人取得聯(lián)系?！叭绯霈F(xiàn)重大情況，可同步聯(lián)動(dòng)轄區(qū)派出所，并以最快速度幫老人核查可疑信息，守護(hù)好社區(qū)居民錢袋子！”負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
山西晚報(bào)·山河+記者 李婷
2女子假意關(guān)懷詐騙老人20余萬(wàn)
山西晚報(bào)·山河+訊（記者 辛戈 實(shí)習(xí)生 趙冬陽(yáng)）經(jīng)人介紹與單身王大爺結(jié)識(shí)后，太原44歲女子李某對(duì)王大爺假意關(guān)懷，詐騙王大爺20余萬(wàn)元養(yǎng)老錢后玩起“失蹤”。7月3日，山西晚報(bào)·山河+記者從太原公安萬(wàn)柏林分局獲悉，目前李某已被小井峪責(zé)任區(qū)刑警隊(duì)抓獲。
近日，民警在工作中得到線索稱，被寧夏警方上網(wǎng)追逃的女子李某，有可能已潛逃回太原市。追逃資料顯示，現(xiàn)年44歲的李某在2023年5月經(jīng)人介紹，認(rèn)識(shí)了王大爺。此后，李某利用老年人孤獨(dú)渴望陪伴的心理，對(duì)王大爺噓寒問(wèn)暖，假意關(guān)懷。在騙取對(duì)方信任后，李某以投資為名詐騙對(duì)方20余萬(wàn)元養(yǎng)老錢。今年6月9日，王大爺?shù)膬鹤酉蚓綀?bào)案，寧夏警方隨即將李某上網(wǎng)追逃。了解案情后，太原警方加大追查力度，很快在省城某小區(qū)將李某抓獲。目前，李某已被移交寧夏警方進(jìn)一步處理。
3落入“營(yíng)銷陷阱”他們被騙數(shù)萬(wàn)元
山西晚報(bào)·山河+訊（記者 辛戈 實(shí)習(xí)生 趙冬陽(yáng)）利用網(wǎng)民急于賺錢或退費(fèi)的心理，通過(guò)短視頻、社交平臺(tái)或快遞包裹散布虛假信息，進(jìn)而誘導(dǎo)下載虛假投資APP實(shí)施詐騙。7月3日，太原警方向社會(huì)發(fā)布信息，婁煩縣連續(xù)發(fā)生兩起以“課程退費(fèi)”“投資賺錢”為名的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，兩名受害人分別被騙5.4萬(wàn)元和2.4萬(wàn)元。
今年6月25日，居民王某在快手平臺(tái)看到一則“自媒體運(yùn)營(yíng)賺錢”廣告，為緩解經(jīng)濟(jì)壓力，花費(fèi)3000元購(gòu)買課程。隨后，自稱“客服”的人員誘導(dǎo)其下載“上創(chuàng)新微”APP，謊稱可通過(guò)炒股快速盈利。王某在APP內(nèi)多次掃碼“投資”后無(wú)法提現(xiàn)，共計(jì)被騙5.4萬(wàn)元。6月26日，李某收到一份標(biāo)注“中公教育退費(fèi)公告”的快遞，掃描二維碼下載“加華裕豐”APP后，客服以“購(gòu)買基金方可退費(fèi)”為由，誘騙其多次轉(zhuǎn)賬，損失2.4萬(wàn)元。
警方介紹，上述兩起詐騙案件中，詐騙分子掌握人們急切掙錢的心理，通過(guò)短視頻、社交平臺(tái)、直播等渠道，冒充“炒股大神”“證券分析師”，并展示虛假盈利記錄或喊單直播來(lái)吸引網(wǎng)民關(guān)注。關(guān)注后會(huì)將被害人引導(dǎo)至微信群、0Q群或其他私聊渠道，聲稱有“內(nèi)部股”“機(jī)構(gòu)消息”“帶單指導(dǎo)”，并推薦下載虛假投資APP。APP會(huì)通過(guò)后臺(tái)操控，讓被害人看到“收益上漲”“資金翻倍”等假象，被害人嘗到甜頭后就會(huì)逐漸加大投資。當(dāng)被害人嘗試提現(xiàn)時(shí)，平臺(tái)會(huì)以“賬戶未激活”“稅費(fèi)未交”“額度未達(dá)標(biāo)”等理由拒絕提現(xiàn)，并誘導(dǎo)再次充值解鎖。一旦詐騙成功或被害人警覺(jué)，虛假APP會(huì)突然無(wú)法登錄，所謂“客服”“老師”全部失聯(lián)，用戶將血本無(wú)歸。對(duì)此，廣大市民務(wù)必警惕短視頻和直播間營(yíng)銷陷阱。凡是要求下載的所謂“正規(guī)證券平臺(tái)”或“合作券商”的APP，實(shí)則都是詐騙團(tuán)伙自制的虛假投資平臺(tái)。切勿在非官方渠道下載投資APP，所有投資平臺(tái)應(yīng)通過(guò)證券公司官網(wǎng)或應(yīng)用商店正規(guī)渠道獲取。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警并保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、APP信息等證據(jù)，為公安機(jī)關(guān)偵查破案、追贓挽損提供幫助。
4老人刷手機(jī)誤點(diǎn)彈窗廣告鏈接被扣近千元
山西晚報(bào)·山河+訊（記者 辛戈 實(shí)習(xí)生 趙冬陽(yáng)）手機(jī)突然彈出扣款提醒，七旬獨(dú)居老人慌忙查看，竟發(fā)現(xiàn)銀行卡里969元不翼而飛！沒(méi)網(wǎng)購(gòu)、沒(méi)轉(zhuǎn)賬，這筆錢究竟去了哪里？7月3日，山西晚報(bào)·山河+記者從長(zhǎng)治市公安局獲悉，接到老人求助后，民警迅速展開(kāi)“追款大戰(zhàn)”，原來(lái)是老人誤點(diǎn)了一個(gè)彈窗廣告鏈接。目前，相關(guān)被扣款項(xiàng)已被追回。
“我沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)，也沒(méi)有轉(zhuǎn)賬，969元就給我扣走了……”6月29日，長(zhǎng)治市黎城縣公安局黎侯派出所民警接到求助后，仔細(xì)查看了王大爺手機(jī)的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)這筆錢用于支付某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)。經(jīng)過(guò)深入了解后民警得知，平日里愛(ài)刷短視頻的王大爺，當(dāng)日在瀏覽某平臺(tái)視頻時(shí)，誤點(diǎn)了一個(gè)彈窗廣告鏈接。由于廣告頁(yè)面文字小、條款晦澀，王大爺還沒(méi)看清內(nèi)容，就稀里糊涂完成了APP下載、會(huì)員注冊(cè)和自動(dòng)扣費(fèi)設(shè)置?！白痔×?，我就點(diǎn)了兩下，手機(jī)就震動(dòng)了，哪知道這是要花錢的？”王大爺懊悔地說(shuō)。
在弄清楚969元的扣款原因后，民警迅速聯(lián)系平臺(tái)客服，詳細(xì)說(shuō)明老人誤操作導(dǎo)致扣費(fèi)的情況。經(jīng)過(guò)20分鐘的耐心溝通協(xié)調(diào)，平臺(tái)核實(shí)情況后，同意全額退款。當(dāng)手機(jī)提示退款到賬，王大爺緊鎖的眉頭瞬間舒展，他緊緊拉著民警的手，激動(dòng)地連聲道謝。在此，警方也提醒廣大老年人群體，刷視頻要是再碰到突然彈出來(lái)的廣告，千萬(wàn)不要隨意點(diǎn)擊，避免落入消費(fèi)陷阱。遇到吃不準(zhǔn)的操作時(shí)，可以先問(wèn)問(wèn)家人和朋友。平時(shí)要多留意銀行卡的交易信息，如果發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁兒，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系警方。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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