本報(bào)訊 2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，各地防控措施進(jìn)一步升級(jí)，一場(chǎng)關(guān)系群眾生命健康的疫情防控戰(zhàn)役正在進(jìn)行。中國(guó)人壽忻州分公司緊跟中央、地方政府及上級(jí)公司的安排部署，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，出臺(tái)一系列提升疫情期間客戶服務(wù)水平的具體舉措，并向忻州市疫情防控一線的4197名醫(yī)護(hù)工作人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)，每人保險(xiǎn)保額20萬(wàn)元，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保額達(dá)8.39億元。
繼中國(guó)人壽總公司及省公司向疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、新聞?dòng)浾呔栀?zèng)抗擊疫情物資、風(fēng)險(xiǎn)保障等一系列行動(dòng)后，中國(guó)人壽忻州分公司在忻州市委、市政府及市直有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)支持下，向全市防控一線工作人員提供了特定保險(xiǎn)保障，保障責(zé)任為：在本次抗擊疫情過(guò)程中因感染新型冠狀病毒導(dǎo)致身故及因意外傷害導(dǎo)致身故者賠付20萬(wàn)元，因意外傷害導(dǎo)致身體傷殘、依據(jù)傷殘等級(jí)給付傷殘保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)期間為半年，即自2020年2月2日0時(shí)至2020年8月1日24時(shí)。
此外，為充分保障疫情防控期間廣大客戶的保險(xiǎn)需求和切身利益，中國(guó)人壽忻州分公司為客戶提供銷售人員報(bào)案、柜面報(bào)案、微信報(bào)案、95519 電話報(bào)案等疫情報(bào)案通道，并建立了理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，第一時(shí)間為廣大客戶提供溫暖、高效、便捷的貼心服務(wù)。
中國(guó)人壽忻州分公司將繼續(xù)密切關(guān)注疫情進(jìn)展情況，根據(jù)抗擊疫情的實(shí)際需要，充分發(fā)揮自身專業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)保障能力，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)提供強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)保障，解除抗擊疫情一線人員的后顧之憂，全力以赴做好疫情防控的保障支持工作，與忻州人民一起團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，共克時(shí)艱，堅(jiān)決打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)。（蘇海霞）
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