新聞發(fā)布會現(xiàn)場。張澍攝
人民網(wǎng)哈爾濱11月4日電 （記者張哲鑫）11月4日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，介紹“2025—2026年黑龍江冬季冰雪旅游百日行動”有關(guān)情況。會上，黑龍江省文化和旅游廳副廳長沈廣春作主旨發(fā)布。
黑龍江省文化和旅游廳副廳長沈廣春。張澍攝
沈廣春表示，今冬黑龍江省定于2025年11月8日至2026年2月28日開展2025—2026年黑龍江省冬季冰雪旅游“百日行動”，以“冰雪之冠·大美龍江”為品牌引領(lǐng)，系統(tǒng)實施“十大提升行動”，全力打造世界級冰雪旅游度假勝地和冰雪經(jīng)濟高地，讓每一位游客的龍江之旅成為一場安心、舒心、暖心的冰雪盛宴。
一是聚力產(chǎn)品供給，打造全域冰雪旅游新體系。以“賞冰樂雪在龍江”產(chǎn)品提升行動為核心，構(gòu)建多層次、全譜系的冰雪產(chǎn)品矩陣。哈爾濱冰雪大世界規(guī)模將再創(chuàng)歷史之最，園區(qū)面積擴容、冰雕雪建增加、科技互動融合，新增空中雪軌滑索，體驗感、可玩性、國際化全面升級。開辟哈爾濱—五?！P凰山—雪谷—雪鄉(xiāng)線路，聯(lián)動橫道河子、鏡泊湖、威虎山雪村等重點項目。全省系統(tǒng)推出魅力冰城、冰雪賽事、兩極穿越、北疆康養(yǎng)、燃情戶外、冰雪研學(xué)等十大主題線路，讓游客從哈爾濱的冰雕盛宴到牡丹江的林海雪原，從漠河的極光追尋到黑河的跨境體驗，都能感受到“一城一景、一路一韻”的龍江冰雪魅力。
二是聚焦業(yè)態(tài)創(chuàng)新，培育文旅深度融合新動能。推動“冰雪+”融合發(fā)展，拓展文旅消費新場景?！氨g歌在龍江”文娛融合提升行動帶來旅游演藝季、沉浸式話劇等高品質(zhì)文化供給，打造哈爾濱國際冰雪節(jié)、齊齊哈爾雪地露營節(jié)、第四屆東北露營大會、牡丹江鏡泊湖冬捕季、“冰雪文物月”和“博物館里過大年”等特色節(jié)慶矩陣?！氨?研學(xué)”推出特色課程與基地，“冰雪+賽事”引入中俄國際冬季系列賽、全國青少年速滑錦標賽等高水平活動。“冰雪+科技”通過AR/VR、光影秀等技術(shù)，提升沉浸體驗。同時，做活夜間經(jīng)濟，豐富“龍江味道”餐飲品牌，推出優(yōu)質(zhì)的龍江特色商品，推動冰雪旅游向“吃住行游購娛學(xué)”全鏈條體驗升級。
三是夯實基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建“快進慢游”新支撐。以“暢行無憂在龍江”交通提升、“舒享暢游在龍江”旅游設(shè)施提升行動為抓手，全面拓展旅游承載力。在航空方面，增開國際國內(nèi)航線；在鐵路方面，開行冰雪旅游專列；在公路方面，加快重點風(fēng)景道建設(shè)，加大亞布力、雪鄉(xiāng)等重點景區(qū)公交線路及景區(qū)接駁車輛發(fā)車頻次，提升通行效率。智慧旅游建設(shè)方面同步推進，“一鍵玩龍江”小程序功能優(yōu)化，全省智慧旅游“一張網(wǎng)”加快形成。景區(qū)游客中心、取暖點、旅游廁所、5G網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施持續(xù)升級，全力營造便捷、舒適、智能的旅游環(huán)境。
四是強化市場監(jiān)管，營造誠信有序新環(huán)境。深入開展“誠信伴游在龍江”監(jiān)管提升行動，持續(xù)實施“十大監(jiān)管護游”，構(gòu)建法治化、規(guī)范化、長效化監(jiān)管機制。嚴厲打擊“不合理低價游”、價格欺詐、強迫消費等違法違規(guī)行為；發(fā)布旅行社和導(dǎo)游信用等級評價結(jié)果和十大行業(yè)誠信自律公約，引導(dǎo)理性消費；落實“文旅安全官”制度，加強旅游設(shè)施、包車、道路、食品等安全監(jiān)管、交通保障和應(yīng)急管理。致力于讓每一位游客明明白白消費、安安心心游玩，持續(xù)擦亮“誠信龍江”金字招牌。
五是優(yōu)化涉旅服務(wù)，彰顯龍江暖心新熱度。服務(wù)是黑龍江冰雪旅游的“軟實力”。實施“游客滿意在龍江”服務(wù)提升行動，全面推行“一條短信、一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一句指引”的“五個一”暖心服務(wù)。設(shè)立旅游服務(wù)驛站，提供休憩、熱飲、咨詢與應(yīng)急服務(wù)；優(yōu)化12345熱線“接訴即辦”機制，健全公共法律服務(wù)，保障游客合法權(quán)益；提升多語種服務(wù)與外卡支付便利度，讓中外游客感受“家”的溫暖。龍江不僅以冰雪聞名，更將以服務(wù)留人、以真情動人。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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