新華網(wǎng)北京7月17日電（記者 王瑩）記者從國鐵集團獲悉，今年以來，鐵路部門持續(xù)深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，豐富客運產(chǎn)品供給，不斷提升旅客運輸能力和服務品質(zhì)。2025年上半年，全國鐵路累計發(fā)送旅客22.4億人次、同比增長6.7%，創(chuàng)歷史同期新高。
旅客運輸能力不斷增強
·統(tǒng)籌運用高速鐵路和普速鐵路資源，用好渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站、日照站等新線、新站能力，新投用復興號動車組121標準組，客運能力不斷提升，上半年全國鐵路日均開行旅客列車11183列，同比增長7.5%。
·動態(tài)掌握旅客出行規(guī)律，精準靈活調(diào)整列車開行方案，及時在熱門方向、時段增加運力投放，旅客發(fā)送量穩(wěn)步增長，5月1日全國鐵路發(fā)送旅客2311.9萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。
·保持普速旅客列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車，滿足旅客多樣化出行需求。
·加強跨境客運組織，上半年廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客1503.3萬人次，中老鐵路發(fā)送跨境旅客13.9萬人次，同比分別增長16.1%、19.1%，開好中俄、中越、中蒙國際旅客列車，促進跨境人員往來和經(jīng)貿(mào)交流。
·積極適應國家全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，上半年全國鐵路發(fā)送外籍旅客914.8萬人次、同比增長30.1%。
旅游列車開行量質(zhì)齊升
·對接旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)、紅色研學等市場需求，精心設(shè)計鋪畫了森林游、避暑游、研學游等各具特色的旅游列車線路，串聯(lián)起山河美景和歷史名勝，推動“火車向著景區(qū)開”。
·研發(fā)投用適老化旅游列車，持續(xù)打造“熊貓專列”“京和號”“大河之南號”“齊魯1號”等旅游列車品牌，積極聯(lián)動文旅部門、酒店和景區(qū)，拓展消費新場景，探索更多“旅游列車+”服務，為旅客提供高品質(zhì)的旅行體驗。
·上半年全國鐵路累計開行旅游列車972列，同比增長23.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。
鐵路站車服務持續(xù)優(yōu)化
·不斷優(yōu)化鐵路12306服務功能，推出老年常旅客會員積分優(yōu)惠等新舉措，計次票、定期票、旅游套票等新型票制已拓展至72條線路，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車。
·92趟動車組列車推行靜音車廂服務，25座車站和38趟動車組列車試點高鐵寵物運輸服務，19座車站試點“輕裝行”服務。
·改進列車餐飲服務，豐富餐食品種，提升口感品質(zhì)，努力為旅客提供“一盒好飯”。
·精心組織旅客乘降，動態(tài)增加安檢、驗證通道，全力保障供水、餐飲、保潔等基本服務，加強文明出行引導，開展“我的鐵路風景”主題活動，豐富旅途文化生活，努力為旅客營造溫馨舒適的出行環(huán)境。
（責任編輯：梁艷）
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