有拍友反映：
現(xiàn)在的定襄，基本什么都可以用手機支付，手機支付由于速度快，不排隊而被大多數(shù)人青睞。有線電視作為家庭的一項正常開銷，當然應該解決不跑腿就繳費的難題。請定襄廣電創(chuàng)建網絡支付通道，讓我們百姓可以足不出戶就能交有線電視費。去年的情況是農村或者部分家庭都是中老年人在家，腿腳不便，支付電視收視費成了中老年人的難題。尤其是農村，中老年人去城里交費，騎車闖紅燈的現(xiàn)象非常普遍。雖說一次繳費，跑一趟就不用去了，可腿腳不便怎么去交？上門收繳，可又怕中老年人受騙。網上繳費，不但可以解決中老年人腿腳不便的問題，還可以及時接到報修，及時把無法播放的頻道修復一下。這不就可以保證更好的服務了嗎？
請定襄廣電，把央視1、山西衛(wèi)視、忻州新聞、定襄新聞、定襄影視五套頻道免費長期向有線電視用戶免費播放。同時請問一下，微信公眾號何時可以創(chuàng)建？并可以接受網上支付？請廣電局網絡支付通道增加按月支付、按年支付選項。另外，疫情結束后，子女們肯定著急出門上班復工，來不及幫父母做好安頓。網絡支付通道可以是支付寶，可以是微信，也可以是銀聯(lián)，都可以有效地幫助群眾解決問題。
定襄縣政府辦回復：
拍友您好，接到您反映的問題后，我們立即聯(lián)系融媒體中心調查了解，現(xiàn)融媒體中心答復如下：我臺在全縣各村、各網點都安排有收費人員，用戶關于電視欠費都可以與各村收費員直接聯(lián)系，不需要到縣城繳費，如出現(xiàn)不能正常收看等故障，可撥打我們的維修電話，維修人員將及時上門服務。另在疫情期間如有用戶出現(xiàn)欠費，只須撥打我們值班電話：6026046（縣城）6036911（農村）我們一律給予開通。拍友反映的五套免費節(jié)目。我臺在中央無線覆蓋工程中免費提供中央1、2、4、7、9、12、13、15頻道8套節(jié)目，山西、定襄、忻州3套節(jié)目將于今年逐步推出，定襄影視頻道已于2016年停播。關于收視費網絡支付平臺的問題，我臺正在積極籌劃當中，不久將推出網上繳費。
（責任編輯：梁艷）
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