有拍友反映：
雁門大道南街南側(cè)鴻禧園小區(qū)高層9#樓三單元電梯運行特別慢、噪音污染非常大，2019年已投訴幾次，但次次說買不到新配件，已拖延近一年不解決，請有關(guān)主管部門督辦盡快解決，業(yè)主委員會已同步向有關(guān)部門及媒體投訴！
市場監(jiān)管局回復：
尊敬的拍友您好，在接到反映后，我們迅速抽調(diào)工作人員進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：忻州市鴻喜園小區(qū)電梯制造商為林肯電梯（中國）有限公司，物業(yè)由忻州市翔龍物業(yè)管理有限公司管理，現(xiàn)由忻州市忻鑫電梯有限公司維護保養(yǎng)。針對鴻喜園小區(qū)業(yè)主反映的問題，電梯維保公司已于2020年2月11日安排技術(shù)人員前去現(xiàn)場對9號樓在用電梯進行檢查，發(fā)現(xiàn)9號樓3單元電梯運行速度偏慢，未發(fā)現(xiàn)噪音；其他幾部電梯均未發(fā)現(xiàn)速度異常和電梯噪音。通過細致分析，判斷導致9號樓3單元電梯速度偏慢的原因為電梯主控板參數(shù)設(shè)置偏小，技術(shù)人員隨即對主控板參數(shù)進行了調(diào)整。經(jīng)測試，電梯運行速度恢復正常。感謝大家對市場監(jiān)管工作的支持，謝謝！
（責任編輯：梁艷）
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