近日，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展為期2個月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專項行動，聚焦娛樂性團(tuán)播、私域直播等重點領(lǐng)域，從嚴(yán)打擊低俗團(tuán)播引誘打賞、虛假人設(shè)誘騙打賞、誘導(dǎo)未成年人打賞以及刺激用戶非理性打賞等4方面突出問題。此次專項行動直指直播打賞這一細(xì)分領(lǐng)域的頑瘴痼疾，體現(xiàn)出監(jiān)管部門深入治理網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、堅決整肅行業(yè)亂象的決心。
直播打賞本是一種網(wǎng)民通過自愿打賞表達(dá)對內(nèi)容認(rèn)可，激勵創(chuàng)作者持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的良性互動機(jī)制。然而，在“流量至上”與“快錢邏輯”的驅(qū)使下，這一機(jī)制正被嚴(yán)重扭曲和異化：從用戶基于情感共鳴和價值認(rèn)可而進(jìn)行的自愿支持，演變?yōu)椴糠諱CN機(jī)構(gòu)（負(fù)責(zé)簽約、包裝、運(yùn)營主播的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司）與主播處心積慮設(shè)置的“財富收割陷阱”。層出不窮的誘導(dǎo)套路，不僅讓大量普通網(wǎng)民，尤其是判斷力尚不成熟的未成年人深陷其中，更嚴(yán)重侵蝕勤勞致富的社會價值觀，對未成年人身心健康和家庭財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。
細(xì)察此次專項行動鎖定的四類亂象，不難發(fā)現(xiàn)其已遠(yuǎn)超早期粗放式的“低俗擦邊”，呈現(xiàn)出組織化、技術(shù)化、操控性與體系化交織的新特征。以低俗團(tuán)播為例，其已從“單打獨斗”，升級為“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。在MCN機(jī)構(gòu)的策劃主導(dǎo)下，部分直播高度劇本化、表演集體化，或采用“翻牌選妃”“蒙面摸人”等互動設(shè)計，或使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不適方式，將低俗行為包裝成互動玩法，誘導(dǎo)用戶在看似“自愿”的氛圍中一步步落入有組織的斂財圈套。
在營造虛假人設(shè)誘騙打賞方面，技術(shù)濫用成為重要推手。除編造“貧困戶”“海歸精英”等傳統(tǒng)人設(shè)劇本外，一些主播和MCN機(jī)構(gòu)還借助AI技術(shù)生成高度逼真、難辨真?zhèn)蔚囊粢曨l內(nèi)容，使騙局更具欺騙性。更值得警惕的是，部分不法分子還通過搭建僅對特定用戶開放的私域直播間，精準(zhǔn)鎖定老年人等特定群體，在封閉、私密的環(huán)境中實施詐騙，手段隱蔽、危害深遠(yuǎn)。
而在誘導(dǎo)未成年人打賞方面，一些主播的操控手段也頗具隱蔽性和危害性。他們常以“戀人”“朋友”等身份接近未成年人，通過情感誘導(dǎo)逐步實施精神控制，慫恿誘導(dǎo)其進(jìn)行打賞。更有甚者，直接教唆未成年人盜用家長身份信息和支付密碼，以繞過平臺的未成年人保護(hù)機(jī)制。在未成年人與不法分子“聯(lián)手”規(guī)避平臺監(jiān)管的情況下，家庭防線與平臺審核機(jī)制形同虛設(shè)。
在刺激用戶非理性打賞方面，部分平臺同樣難辭其咎。它們不僅未設(shè)置打賞上限，也缺乏消費(fèi)提醒機(jī)制，反而將打賞金額作為主播和用戶排名的主要乃至唯一標(biāo)準(zhǔn)，營造鼓勵攀比的“金幣競賽場”。此外，平臺賦予高額打賞用戶“防禁言”“防踢出直播間”等特殊權(quán)限，并在PK（主播對戰(zhàn)）環(huán)節(jié)設(shè)計“打賞入股”“驗資局”等玩法，吸引用戶通過打賞獲取特殊權(quán)限，這種做法既扭曲了公平原則，也助長了炫富攀比的不良風(fēng)氣。
針對這些亂象開展專項行動，無疑能迅速形成有力震懾，但要杜絕亂象“春風(fēng)吹又生”，關(guān)鍵在于形成常態(tài)化、長效化治理。直播平臺必須真正尊重用戶權(quán)益，健全管理機(jī)制，從前端堵住漏洞。MCN機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)對其簽約主播的培訓(xùn)與管理，摒棄唯流量論的畸形導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)主播更應(yīng)清醒認(rèn)識到，真正的“長久之道”在于持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、建立真誠的互動關(guān)系，任何靠套路“騙”來的打賞，終將反噬自身信譽(yù)，搬起石頭砸自己的腳。
治理直播打賞亂象，不僅是對行業(yè)底線的堅守，而且是對行業(yè)價值的重塑。此次“清朗”專項行動，既是對亂象的“刮骨療毒”，更是對行業(yè)發(fā)展方向的強(qiáng)力校準(zhǔn)。期待通過平臺自查、機(jī)構(gòu)自律、監(jiān)管嚴(yán)管與用戶監(jiān)督形成的多元共治合力，徹底鏟除亂象滋生的土壤。唯有讓直播打賞遠(yuǎn)離“打劫”的陰影，回歸價值認(rèn)同的本源，直播行業(yè)方能告別“野路子”，走上陽光大道。 （姚 倩）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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