本報(bào)訊近年來，代縣縣委組織部始終把信訪工作作為組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，堅(jiān)持與日常工作同研究、同部署、同落實(shí)，充分提高對(duì)做好新形勢(shì)下信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)把握大局、明確目標(biāo)任務(wù)，通過采取“三不怕、三個(gè)抓”措施，為組織工作整體創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
不怕信訪事件突發(fā)，健全機(jī)制合力抓。部機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，定期召開會(huì)議研究部署相關(guān)工作，建立由部長負(fù)總責(zé)、分管部長具體抓、信訪工作人員緊密配合的信訪工作機(jī)制，認(rèn)真抓好與組織工作有關(guān)的信訪案件的調(diào)查、受理、答復(fù)和信息反饋，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。在此基礎(chǔ)上，注重加強(qiáng)與紀(jì)檢、信訪等部門的溝通交流，建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度，形成快速反應(yīng)、協(xié)同配合的工作格局，為做好信訪工作提供有力保障。
不怕信訪問題雜亂，規(guī)范程序有效抓。按照“以防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則，堅(jiān)持從完善制度、規(guī)范程序上下功夫，努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率。結(jié)合部門工作實(shí)際，先后制定完善了《信訪登記制度》《信訪受理調(diào)處答復(fù)制度》等制度規(guī)范，對(duì)群眾來信來訪認(rèn)真登記分類，做到事實(shí)清、政策清、信訪人清、責(zé)任人清，保證來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作首問負(fù)責(zé)制、組織部長接待日制等相關(guān)制度，確保群眾反映的問題得到圓滿解決。
不怕信訪案件繁多，落實(shí)責(zé)任專人抓。在部內(nèi)推行“信訪案件包案責(zé)任制”，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將相應(yīng)的信訪案件交由具體分管該項(xiàng)工作的同志負(fù)責(zé)調(diào)查、核實(shí)和答復(fù)，使每一件信訪案件都能得到及時(shí)處理。同時(shí)，針對(duì)突發(fā)性信訪案件逐步增多的情況，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，根據(jù)各階段的工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析可能引發(fā)信訪的苗頭性問題，及時(shí)制定切實(shí)有效的處理措施，做到早預(yù)測(cè)、變上訪為下訪，早介入、變被動(dòng)為主動(dòng)，早處理、變治標(biāo)為治本，使一些極容易引發(fā)信訪案件的苗頭性問題得到有效解決，確保各項(xiàng)組織工作順利開展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。（閆文軒）
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