為確保雙節(jié)期間忻州古城移動通信網(wǎng)絡(luò)暢通，忻州聯(lián)通提前部署、精心組織，全力投入通信保障工作，以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)護航古城文旅體驗，守護每一位游客的“詩和遠(yuǎn)方”。
精密部署，下好保障“先手棋”。面對雙節(jié)期間激增的通信需求，忻州聯(lián)通成立專項保障團隊，提前對古城及周邊區(qū)域開展多輪網(wǎng)絡(luò)測試與容量評估。結(jié)合古城街巷布局、景點分布及歷史客流數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)流量高峰時段與區(qū)域，制定詳盡的通信保障和應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋無死角、服務(wù)質(zhì)量不降級。
動態(tài)擴容，提升網(wǎng)絡(luò)“承載力”。針對古城核心景區(qū)、演出廣場、美食街區(qū)等人員密集區(qū)域，忻州聯(lián)通實施軟硬件擴容等技術(shù)手段，提前完成高負(fù)荷基站梳理、傳輸擴容、4G/5G載波擴容及負(fù)荷均衡優(yōu)化。完成核心區(qū)基站200M載波擴容和10GE傳輸升級，部署大話務(wù)參數(shù)，有效保障了無線網(wǎng)絡(luò)容量與服務(wù)質(zhì)量。同時，加強數(shù)字平臺與核心系統(tǒng)安全巡檢，緊急開通應(yīng)急通信車輛，作為“移動基站”增強區(qū)域覆蓋強度，確保掃碼購票、視頻分享、直播互動等高頻業(yè)務(wù)流暢運行。
智慧賦能，實現(xiàn)監(jiān)控“全天候”。雙節(jié)期間，忻州聯(lián)通“數(shù)字員工”7×24小時智慧監(jiān)控，運用大數(shù)據(jù)平臺實時分析基站負(fù)載、用戶感知等關(guān)鍵指標(biāo)，動態(tài)優(yōu)化無線參數(shù)。技術(shù)團隊7×24小時駐點值守，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況，實現(xiàn)“分鐘級”故障響應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計，雙節(jié)期間，忻州古城總流量同比增長88.36%，最大連接用戶數(shù)增幅114.34%。
此次雙節(jié)通信保障，面對古城流量激增近九成、用戶數(shù)翻倍的考驗，忻州聯(lián)通交出了一份“零故障、零事故、零投訴”的圓滿答卷。（姜雨君）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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