岢嵐縣以“黨建引領(lǐng)、機(jī)制創(chuàng)新、多元共治”三維聯(lián)動(dòng)路徑,推動(dòng)力量在基層聚合、資源向基層下沉、矛盾在基層化解,縱深推進(jìn)共建共治共享新格局。
部門聯(lián)動(dòng),資源整合,變“單兵作戰(zhàn)”為“協(xié)同共治”
黨建引領(lǐng),科學(xué)布局??v向建機(jī)制促落實(shí),建立黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,制定治理方案,厘清治理路徑,高效運(yùn)轉(zhuǎn)、緊密協(xié)作,形成縣委抓鄉(xiāng)促村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委抓村落實(shí)、村級(jí)創(chuàng)新推動(dòng)的三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作責(zé)任體系;橫向抓班子帶隊(duì)伍,“減上補(bǔ)下”為鄉(xiāng)村增編156個(gè),配備社區(qū)工作人員97人,130名到村工作大學(xué)生深入基層化解矛盾,聘請(qǐng)9名專職調(diào)解員充實(shí)到鄉(xiāng)村調(diào)解組織,清理規(guī)范借調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。組建社會(huì)工作部,統(tǒng)籌指導(dǎo)信訪與基層治理和基層政權(quán)建設(shè)等工作,從頂層設(shè)計(jì)層面疏通基層治理工作脈絡(luò)。
精網(wǎng)微格,細(xì)致服務(wù)。以“黨建+基層網(wǎng)格治理”的切入思路,把網(wǎng)格作為基層治理的“前端觸角”,維護(hù)和諧的“第一陣地”。在社區(qū),構(gòu)建“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的四級(jí)網(wǎng)格治理體系;在農(nóng)村,建成“行政村黨支部(黨總支)+網(wǎng)格黨小組(黨支部)+黨員聯(lián)系戶”的三級(jí)網(wǎng)格治理體系,打造集日常排查、矛盾化解等功能為一體的“全要素網(wǎng)格”329個(gè),“多網(wǎng)合一”統(tǒng)籌管理,將網(wǎng)格管理與數(shù)據(jù)平臺(tái)貫通,實(shí)現(xiàn)“人進(jìn)戶、戶進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖”,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)“人、房、物、事、組織”精準(zhǔn)管理,建立網(wǎng)格治理管理運(yùn)行、服務(wù)保障機(jī)制,引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與,實(shí)現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事不出網(wǎng)格”。廣惠園社區(qū)構(gòu)建“網(wǎng)格員探視+應(yīng)急呼叫平臺(tái)服務(wù)+監(jiān)護(hù)人照護(hù)”的獨(dú)居老人守護(hù)模式,為獨(dú)居老人配發(fā)智能手環(huán),用“網(wǎng)格+信息化”手段實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫。
綜合平臺(tái),一站“解紛”。秉持“因地制宜、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、便于群眾”原則,搭建“1+6+10+N”多元矛盾糾紛化解實(shí)體化平臺(tái),以大數(shù)據(jù)治理平臺(tái)為重要抓手,集網(wǎng)格調(diào)度、法律服務(wù)、信訪接待、訴訟服務(wù)、12345服務(wù)、綜治服務(wù)等六個(gè)服務(wù)中心為一體,建立10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、104個(gè)村(社區(qū))綜治中心,并推動(dòng)建立“土地、醫(yī)患、勞資、交通事故”等N個(gè)行業(yè)性調(diào)解組織,健全接待、登記、調(diào)解和分流轉(zhuǎn)辦等規(guī)章制度,做到一般矛盾“即辦即走”、復(fù)雜矛盾“聯(lián)調(diào)聯(lián)處”,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。
建立機(jī)制,創(chuàng)新模式,變“群眾上訪”為“干部下訪”
構(gòu)建工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。健全協(xié)商議事、信訪工作聯(lián)席會(huì)議、矛盾糾紛化解獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤督查問(wèn)效等閉環(huán)機(jī)制,壓實(shí)排查化解主體責(zé)任,堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,縣鄉(xiāng)兩級(jí)矛盾糾紛一站式化解平臺(tái)和20個(gè)政府職能部門,明確具體責(zé)任人,制作公示牌,公布姓名、職務(wù)和電話等信息,規(guī)定矛盾糾紛一家受理、各家響應(yīng),隨叫隨到、分工負(fù)責(zé),形成各部門齊心協(xié)力調(diào)解矛盾糾紛的大調(diào)解格局。
領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪機(jī)制。堅(jiān)持把接訪走訪群眾視作考察領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力的大考場(chǎng),將領(lǐng)導(dǎo)下訪、常態(tài)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、督辦落實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),落實(shí)縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月接訪1次,縣直部門領(lǐng)導(dǎo)定期接訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周接訪1次,村居干部每日接訪,形成“一把手帶頭抓”“關(guān)鍵少數(shù)”主動(dòng)上,層層有責(zé)、層層擔(dān)責(zé)的剛性約束機(jī)制。
創(chuàng)新矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。常態(tài)化開(kāi)展各類矛盾糾紛隱患排查,探索“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的治理新路,智能化深度嵌入網(wǎng)格化,“大數(shù)據(jù)”是手段支撐,“網(wǎng)格化”是方式載體,“鐵腳板”是力量作風(fēng),三者結(jié)合使98.1%以上的各類矛盾和安全隱患在網(wǎng)格內(nèi)得到發(fā)現(xiàn)處置。宋家溝派出所推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府主導(dǎo)、網(wǎng)格員主責(zé)的分級(jí)分層網(wǎng)格管理,將全鎮(zhèn)劃分為25個(gè)網(wǎng)格,織密“人防+技防”的防控網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。連續(xù)5年被縣公安局評(píng)為先進(jìn)集體,被評(píng)為全省第一批“楓橋式公安派出所”。
多元協(xié)同,共融共建,變“袖手旁觀”為“群策群力”
加強(qiáng)資源協(xié)同,持續(xù)推動(dòng)人、物、財(cái)向一線下沉,全覆蓋構(gòu)建“包抓領(lǐng)導(dǎo)+基層黨組織+共建單位+群眾代表”四方聯(lián)動(dòng)治理共同體,達(dá)標(biāo)打造104個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、30個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站,小區(qū)黨組織、物管會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)覆蓋率100%,孵化社會(huì)組織12家,引導(dǎo)5家社會(huì)組織入駐社區(qū),41個(gè)“兩新”組織黨組織參與基層矛盾化解,培養(yǎng)3個(gè)個(gè)人品牌調(diào)解工作室。健全完善黨建引領(lǐng)下的三方聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)“四議兩公開(kāi)”“一事一議”同主題黨日、“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+精神鼓勵(lì)”結(jié)合,引導(dǎo)群眾主動(dòng)說(shuō)事、相互評(píng)事、協(xié)調(diào)理事,構(gòu)建鄉(xiāng)村治理良好秩序。全面推行“黨建引領(lǐng)接訴即辦”,依托“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、部門接單、黨員領(lǐng)單”服務(wù)模式,桃花洞社區(qū)修繕小區(qū)樓頂7000余平方米,解決樓頂漏水問(wèn)題這一民生大事,切實(shí)把群眾“心結(jié)”變“心解”。
加強(qiáng)科技賦能,建立集“數(shù)字化+網(wǎng)格化+法治化”大數(shù)據(jù)中心,將政法、信訪等20多個(gè)部門的數(shù)據(jù)融合和資源整合成“一張網(wǎng)”,縣鄉(xiāng)兩級(jí)和有關(guān)部門通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合梳理,實(shí)時(shí)感知縣域態(tài)勢(shì),精準(zhǔn)分析研判,精細(xì)預(yù)警處置,構(gòu)建起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)縱向貫通、各部門之間橫向聯(lián)通的信息化網(wǎng)絡(luò)治理。推進(jìn)平安智慧小區(qū)建設(shè),全面提升治安防范能力和群眾安全感。
加強(qiáng)法治保障,讓“最了解”與“善調(diào)解”同向發(fā)力,從源頭上防范化解矛盾。組建由社區(qū)干部、離退休法官、民警等組成的調(diào)解隊(duì)伍,開(kāi)展“一村一居一法律顧問(wèn)”行動(dòng),配備村(居)法律顧問(wèn)104名、“法律明白人”312名。加強(qiáng)普法宣傳,組織黨員干部開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng),主動(dòng)上門從“人找政策”到“政策找人”,深入開(kāi)展矛盾糾紛“大起底大排查大化解”專項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。注重專業(yè)團(tuán)隊(duì)辦專業(yè)事。聘請(qǐng)“有經(jīng)驗(yàn)、有威望、有人脈”的老干部組建專業(yè)人民調(diào)解團(tuán)隊(duì),調(diào)解各類重大糾紛200余件,一大批民生梗阻問(wèn)題得到解決。(本報(bào)通訊員)
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